Echándose pareja de fiesta... por Youtube

El sargento Scott Moore, breve y conciso, invita a Mila Kunis a ser su pareja durante una gala para marines, a través de un vídeo colgado en Yotube

Y la soldado Kelsey de Santis, vistos los buenos resultados, colgó una invitación en YouTube dirigida a Justin Timberlake, para que la acompañe en otra gala

La deseada Mila Kunis

"Los caminos de las campañas de promoción de las estrellas de Hollywood tienen muchas caras y a veces hay quien consigue colarse en ellas y encima llevarse un premio. Hace un mes un marine destinado en Afganistán grabó y colgó en YouTube un mensaje para la actriz Mila Kunis, cuya popularidad se ha disparado desde que protagonizó junto a Natalie Portman Cisne negro.

El sargento Scott Moore, breve y conciso, la invitaba en 19 segundos de vídeomensaje a ser su pareja durante una gala para marines que se celebrará en noviembre en Carolina del Norte.

El documento apenas tuvo visitas durante semanas pero a principios de julio dio el salto a los medios de comunicación estadounidenses, se convirtió en un video viral y de ahí se coló en la campaña de promoción de la nueva película que Kunis protagoniza junto a Justin Timberlake.

Hace tres días, durante una entrevista en televisión a la que ambos acudieron para promocionar el filme Friends with benefits, la entrevistadora le preguntó a Kunis si había oído hablar de la invitación y qué pensaba hacer al respecto. "Deberías hacerlo por tu país" le dijo Timberlake a la actriz.

Y acto seguido, hablando directamente a cámara y dirigiéndose al marine, el cantante y actor le dijo: "Voy a currármelo, tío. ¡Esto tiene que ocurrir!".

Acto seguido, Kunis le preguntó a Timberlake: "¿Vas a venir conmigo a esta gala?", y él contestó: "No es a mí a quien quieren, es a ti. Tienes que hacerlo". "De acuerdo, iré", zanjó la actriz.Por lo visto, el sargento hizo una apuesta con un amigo y por eso colgó el video: "Siempre pensé que tenía una oportunidad, y a veces es lo único que necesitas".

También hay opiniones de otros marines, en concreto la de la soldado Kelsey de Santis, destinada en la base de Quantico.

Vistos los buenos resultados obtenidos por este, la soldado no ha tardado ni un día en imitar a su compañero y el martes colgó una invitación en YouTube dirigida a Justin Timberlake, para que la acompañe en otra gala que se celebrará en noviembre en Washington.

El vídeo se titula Go with me Justin (Ven conmigo Justin) y en él De Santis, flanqueada por un grupo de marines musculosos, le dice al cantante que ha decidido retarle y le invita a ser su pareja. (El País, ed. Galicia, 14/07/2011, p. 43)

"Cabría investigar las preferencias de un segmento de población, acotado según edades y área geográfica: Cuáles son sus tendencias de voto..."

"En el reino de tuitilandia cada día se envían algo más de 50 millones de tuits (frente a 200.000 millones de correos electrónicos). A 140 caracteres por tuit, equivale aproximadamente al contenido de un disco de siete gigabytes.

Un marasmo de mensajes cortos, la mayoría irrelevantes, inconexos en su conjunto, dedicados a la comunicación de un instante.

Pero esa cifra es solo la punta del iceberg. Bajo la superficie del texto, cada tuit va embebido en un envoltorio de software que ocupa mucho más espacio: Hasta 10 o 12 veces más que el propio mensaje.

Son los metadatos, paquetes de información que acompañan al mensaje de un lado a otro de la red, pero que el usuario raramente llega a ver.

Tales datos contienen información muy valiosa, si se sabe aprovechar. Dicen mucho acerca de quién, cómo, cuándo y dónde se ha originado el tuit. Un filón para quien se dedique a la minería de datos que, después venderá a las agencias de publicidad y mercadotecnia.

Un "objeto tuit" empieza con una simple "matrícula" de más de diez dígitos que permite identificarlo a lo largo de su recorrido por el ciberespacio.

Después vienen los 140 caracteres reglamentarios (que, por cierto, pueden reducirse algo si no se utilizan caracteres complejos: una letra acentuada cuenta por dos). Y a partir de ahí, docenas de datos adicionales, incluyendo los nombres o alias del autor, su dirección en la red y desde dónde escribe.

También contiene información para identificar la foto del autor, si la hay, la fecha en que creó su cuenta, qué idioma usa, la zona horaria desde donde trabaja, el número de personas a las que sigue y el número de contribuciones que ha hecho.

El mensaje también suele ocultar datos en formatos antiguos, ya obsoletos, pero que hay que respetar porque nunca se sabe quién va a leerlos ni con qué versión del programa.

El tuit incluye también información de geolocalización, aunque en general es ambigua y no estandarizada por lo que no resulta fácil tratarla. Sin embargo, en caso de que el autor lo permita, también se incluyen detalles acerca de la población, el barrio y las coordenadas geográficas aproximadas desde donde se emitió el mensaje. (...)

Las posibilidades son inmensas y un tanto intranquilizadoras. Por ejemplo, cabría investigar las preferencias de un segmento de población, acotado según edades y área geográfica: Cuáles son sus tendencias de voto, sus películas favoritas, sus programas de televisión o incluso qué marcas prefieren. Un verdadero tesoro de información, que algunas empresas comienzan a escarbar

Son los casos de Crimson Hexagon o Mediasift, que acaban de llegar a un acuerdo con Twitter para acceder a los metadatos de ese tráfico de 50 millones de tuits diarios.(...)

Gracias a programas complementarios, como Lexalytics, la minería de datos va mucho más allá de saber de dónde proceden los mensajes o qué seguidores tiene quién.

En este caso, las computadoras de Mediasift son capaces de distinguir el lenguaje: si se habla bien o mal de una marca, de una película o de cualquier producto que se lanza a la venta; dónde tiene más o menos éxito, entre qué edad y qué sexo.

Y todo prácticamente en tiempo real, es decir, mucho más rápido que Google Analyticis. Tuitear es algo más que un pasatiempo." (El País, Ciberpaís, 15/05/2011, p. 66)

"Un crédito, que equivale a 10 centavos de dólar (unos sietes céntimos de euro) por ver un vídeo publicitario"

"Y desde el jueves tiene a prueba Facebook Credits, un sistema de ganancia de créditos a cambio de ver publicidad.

La idea no es original. Ya lo promovieron las compañías telefónicas en los inicios de Internet a cambio de dar acceso barato o gratuito a la red. También Spotify ofrece su servicio musical gratuito a cambio de inserciones publicitarias.

Pero en ningún caso disponían de una masa de clientes como la de Facebook, ni tan leal. La empresa de Mark Zuckerberg ahora recompensa a su seguidor con un crédito, que equivale a 10 centavos de dólar (unos sietes céntimos de euro) por ver un vídeo publicitario.

De momento los anunciantes son creadores de juegos como Zynga, CrowdStar o Digital Chocolate, aunque la red social está en conversaciones con empresas de otros sectores.

El negocio para Facebook parece redondo. No tiene que desembolsar dinero a su público, sino que esos créditos servirían para gastarlos en productos reales (antes eran solo virtuales) de su tienda Deals y, por otra parte, pero no menos importante, serviría para mejorar la efectividad de la publicidad insertada en Facebook; por ahora muy por debajo de la insertada en Google, su gran competidor.

Sin embargo, lejos de mejorar la efectividad de los anuncios en Facebook, baja. Así lo asegura un estudio de Webtrens que mide el ratio de clic por anuncio insertado.

Si en 2009 era de 0,063% el pasado año bajó a 0,051%, la mitad que la media del sector. Paradójicamente Facebook ha doblado tarifas, de 0,27 dólares a 0,49." (El País, Ciberpaís, 07/05/2011, p. 60)

"Compraré lo que mis amigos me recomienden o iré de compras con ellos"

"R. Facebook tendrá un modelo muy distinto de Google. ¿Por qué querrá copiarle? Los mensajes que se envían a través de Facebook no son propiamente un servicio de correo electrónico.

Por otra parte, la gente ya pasa más tiempo en Facebook que en Google, pero eso no es lo importante. Lo importante será el lugar en donde se tomen las decisiones.

Antes, cuando se quería decidir algo, lo primero que se hacía era una búsqueda en Google. Lo primero que yo hago ahora es preguntar a mis amigos que están en Facebook. Esta red no desplazará a Google como buscador, pero el negocio está en la publicidad, y la cuestión es saber adónde irán los anunciantes.

De momento, están con ambos, pero si aumenta la toma de decisiones en Facebook irán a la Red, y eso empieza a suceder porque Facebook ingresa ya 2.000 millones de dólares. En algún sentido, el comercio electrónico sí se trasladará a Facebook.

Será una forma diferente de vender que se moverá en un contexto de comercio social. Compraré lo que mis amigos me recomienden o iré de compras con ellos. (...)

P. ¿Morirán las empresas que no se adapten a todos estos cambios?

R. La gente puede tener un diálogo con las empresas a través de las redes, y se sienten más cómodos con ellas. Las que carezcan de este diálogo con los clientes no sobrevivirán, y el tiempo de su caída dependerá del entorno y del país en el que se encuentren.

En EE UU lo han entendido así; la mayor parte de los bancos, por ejemplo, tienen perfil en Twitter desde hace un año. España está bastante avanzada en el uso de redes sociales, pero es entre los consumidores. Sus empresas van unos ocho meses por detrás de las estadounidenses.

Deben entender que es fundamental escuchar los problemas de la gente para poder solucionarlos antes de que se vayan a la competencia. Hay que tener una atención proactiva al cliente.

P. ¿Deben ponerse todas las empresas en las redes sociales?

R. No sin más. Eso tiene utilidad. Deben hacerlo cuando estén preparadas, buscar un objetivo específico. No vale de nada crear una estrategia para Facebook o Twitter si no está arraigada con los objetivos de la empresa.

De entrada, para generar tráfico a la página hay que buscar a la gente interesada en mi empresa, mirar las conversaciones, hacer seguimientos. Al principio no es fácil, y si quieres negocio tienes que hacer algo de publicidad, aunque la mayoría de las organizaciones se las arreglan pagando poco.

P. ¿Y contratar a personas específicas para realizar el seguimiento en las redes, como los community managers?

R. No. Debe realizarlo cualquier persona de la organización. Hay que dar a los empleados las herramientas para manejar las redes sociales, pero lo más importante es que sientan pasión por las relaciones con el cliente.

La pasión no se enseña. Esos son quienes deben mantener las relaciones con los clientes en las redes sociales." (CHARLENE LI Fundadora de Altimeter Group y experta en redes sociales: "La empresa que no dialogue con los clientes morirá". El País, Negocios, 17/04/2011, p.14)